加速链接全球，承接服务外包合同额同比增长75%

南京“服务出海”迈进高端化数字化

□南京日报/紫金山新闻记者 朱凯黄琳燕

(资料图片)

在孟加拉国首都达卡市，一条城市高架快速路正在进行桩基施工。该项目由南京企业苏交科承担勘察、设计、施工、采购等全过程咨询服务，建成后将有效缓解达卡到阿苏利亚市区的交通拥堵。

作为服务业全球资源优化配置的重要方式，服务外包连接国内国际市场，对于服务构建新发展格局、促进产业迈向全球价值链中高端具有重要意义。

今年以来，南京“服务出海”加速迈进国际化、高端化、数字化，以信息技术、医药研发、数字营销为代表的服务外包跑出“加速度”。记者从南京市商务局获悉：今年一季度，南京市承接服务外包合同额123亿美元，同比增长75%。在中国服务外包示范城市综合评价中，南京已连续4年排名全国第二。

技术标准“走出去”，“南京智慧”服务全球

在马来西亚新建的E6、E35国家高速以及B62收费高速等项目上，用上了由苏交科主编的马来西亚《“胶粉改性沥青”国家规范》。这一规范的实施，为该国橡胶产业应用拓展了新领域。

作为基础设施领域的综合解决方案提供商，苏交科不断加快全球业务布局和国际化步伐，目前已在全球20多个地区设立分支机构，在60多个国家开展服务项目，在新型道路材料研发、环境及智能交通等重点技术领域取得一系列重大突破。近年来，企业积极参与行业标准化建设，开展“中、法、美沥青混合料设计体系比较研究”，组建哈萨克斯坦TKU&UD公路改建项目中心实验室，积极推动中国技术和标准“走出去”。

作为国家全面深化服务贸易创新发展试点和中国服务外包示范城市，南京一直是江苏乃至全国服务贸易的重要增长极。近年来，南京市积极培育服务外包新模式新业态，持续提升企业专业服务能力，着力促进服务外包向高端环节攀升、向高端领域延伸，推动“南京技术”“南京标准”加速“出海”、服务全球。

2022年，南京市共有78家企业获得高新技术企业认定，59家企业获得国际资质认证；南京市服务外包企业累计获得CMMI、ISO27001等国际认证700个。今年1—3月，南京市企业承接工程技术服务外包执行额6.3亿美元，同比增长9.4%。

在沙特，越来越多的当地百姓通过移动APP畅游云端娱乐、通信、购物等数字世界。得益于浩鲸科技的数字化技术，目前已有超过800家中东企业及个人用户从传统的数据中心实现“上云”之旅，相比本地化部署节约30%左右的运维成本。在印尼，浩鲸科技为当地电信运营商Sigma打造的云迁移及IT数字化转型项目，成为中国技术“出海”合作的标杆项目。

医药研发“链”全球，开放合作构筑创新高地

在泰国，由金斯瑞提供抗体生产和评价服务支持的抗新冠鼻喷产品已经上市。这款产品相当于口罩之外的“第二道屏障”，能够减少鼻腔内的病毒载量，为公众提供抗新冠病毒的额外保护。

与全球领先的科技公司默克开展以质粒和病毒载体生产为主题的战略合作，支持个性化治疗产品研制；与韩国生物技术公司ABLBio针对两个双特异性抗体项目开发开展合作，加速肿瘤免疫抗体创新药物的开发……作为南京第一家在港交所上市的生物科技公司，金斯瑞深耕细胞与基因治疗领域，与国外多家企业合作提供生物医药研发服务，在基因合成领域长期保持全球市场占有率第一，服务全球超20万客户，向世界展现南京生物医药的创新力。

作为南京市主导产业体系的重要组成和关键环节，生物医药产业已成为南京市经济高质量发展的新引擎。南京获批开展服务业扩大开放综合试点，为生物医药服务外包提供了新机遇、新空间。

今年一季度，南京市医药（中医药）和生物技术研发服务执行额3.4亿美元，同比增长28.6%。以金斯瑞、药石科技等为代表的南京企业，在医药研发服务领域加快“出海”步伐，抢占全球生物制药市场高地。

本月，总投资10亿元的南京金斯瑞生物科技公司生命科学类试剂研发生产大楼项目将完成整体建设，明年8月有望投入使用。该项目将打造总集成、总承包的生命科学研发服务平台，发挥生物医药龙头企业的带动作用，推动生命科学试剂服务到创新型生物药开发的上下游联通，高效助力海内外生物医药研发外包服务。

营销服务数字化，助力企业“云端出海”

通过AdWeb全球站构建完整的用户标签画像体系，帮助“中国制造”精准发掘全球最有潜力的市场和受众——今年初，江苏未迟在跨境电商平台服务领域案例《基于数据智能决策的AdWeb全球站在工业品出海中的全链路解决方案》，入选省商务厅首批数字贸易创新案例。

客户在搜索什么、具体有何需求、有哪些互动反馈……通过数字化技术，平台精准捕捉客户需求，企业可根据客户需求及时调整供给和服务，开展精准营销。

近期，国内一家工程机械行业的龙头企业在“出海”过程中，尝到了一站式数字营销的“甜头”。借助江苏未迟的AdVich跨境电商运营协同平台，企业精准找到潜在用户，通过海外主流媒体资源精准营销、高效触达客户，实现业务增长，出口销量和客户满意度显著提升。

江苏未迟负责人介绍，目前，AdWeb全球站系统服务行业客户数突破800家，持续赋能跨境电商高质量发展和传统外贸数字化转型。今年1—4月，企业总体营收同比增长约25%。

数字浪潮奔涌而来，以跨境电商为代表的新模式新业态蓬勃发展，构筑起南京外贸竞争新优势。以江苏未迟为代表的数字服务企业依托数字营销、云技术等一站式运营服务，不断完善全链路跨境贸易服务体系，助力传统外贸企业数字化转型。今年一季度，南京市完成互联网营销推广服务执行额3亿美元，同比增长7.9%。

从企业集聚到产业集群，以国家级、省级示范区为引领的服务外包产业矩阵，构筑起全国试点版图中的“南京高地”。

南京市商务局相关负责人介绍，目前南京市已拥有5个国家级服务外包示范区和2家省级示范区，集聚企业数量占南京市服务外包企业总数的七成，年度外包执行额占南京市比重达88.7%，产业集聚、引领支撑效应进一步凸显。