养老服务，关系民生福祉。如何让老年人拥有一个健康幸福的晚年，是全社会持续关注的话题。守护最美“夕阳红”，实现养老服务高质量发展，加快养老服务人才队伍建设是关键。

作为正在打造大城养老样本的浦东新区，正探索通过建立养老服务“工匠”工作室、开展养老机构管理人才“珠峰计划”、组织各类技能培训等方式，多方位提升养老服务人才队伍的广度和深度，助力浦东养老事业发展。

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上海是我国最早进入老龄化社会的城市，也是我国老龄化程度最高的大型城市，而浦东新区是上海市老年人口数最多的区，已进入深度老龄化社会。截至2021年底，浦东新区60岁及以上户籍老年人口已达到105.32万人，预计到2025年末，新区60岁以上户籍老年人口将达到120万人，人口年龄结构的老化对浦东新区养老服务提出更高的要求。

徐春芳是一名“70后”养老工作人员，她利用一切可以学习的机会，持续“充电”，日夜钻研养老护理知识，通过两年的时间，为泥城镇居家中心培育了一支充满爱心的服务团队。近年来，徐春芳在各类养老护理职业技能竞赛中多次收获奖项，并在2022年度上海市养老护理职业技能竞赛中成为唯一获奖的居家中心代表，获得了优胜奖。

今年年初，新区民政部门获得了民政部评选的全国养老服务先进单位称号。代表新区民政部门领奖的浦东新区养老服务和社会福利事务中心主任于明告诉记者，这也展现了新区在养老服务人才队伍方面的建设成果。

“全区现有养老护理员6541人，持证率达100%。”于明说，无论是老龄化程度提升导致的养老需求增加，还是养老产业和事业的发展，都需要一个更加完善、全面的人才队伍，因此浦东一直在这方面努力探索。

据悉，浦东新区养老服务行业协会结合养老服务机构护理员日常工作的特点和要求，持续开展养老服务机构护理员赋能培训。此前，受疫情影响，培训以“线上学习”结合“在线考试”的方式开展。自2022年11月8日线上视频开放以来，短短一个月时间，新区共计149家养老机构、36个街镇的居家养老服务中心、15家社区养老服务机构纷纷参与，共计6400余人接受培训，累计上线学习人次达到158558次。

2022年养老护理员继续教育培训则邀请了多位资深养老专家莅临授课。参加继续教育的养老护理员总人数达到4529人，其中持有高级护理员证书的72人，持有中级护理员证书的820人，持有初级护理员证书的1442人，持有上岗证书的475人，持有其他类证书的1720人。

此外，新区民政部门还积极组织开展区级养老竞赛，培育优秀种子选手，参与市级专项竞赛。在“2022年浦东新区养老服务从业人员技能竞赛”中，参赛养老服务从业人员涵盖全区146家养老机构和36个街镇的各类居家养老服务机构，分养老护理职业技能竞赛和养老服务社工竞赛，展开激烈比拼，以比赛促成长。

比赛中产生的20名优秀选手，还借助高校专业师资力量，进一步接受系统培训，参与2022年上海市民政行业职业技能竞赛（养老护理员专项）初赛比拼，共有9名选手脱颖而出、入围决赛，并有5名选手成功晋升技术等级（高级工）。

在养老机构管理人员管理能力培训方面，新区开展的“珠峰计划”已经举办五期。在前四期培训成功举办的基础上，本期培训通过总结和回顾，共召集60名前四期的优秀学员，以组织参观和举办论坛的形式开展交流和沟通，并邀请业内专家进行专业授课，帮助养老机构管理人才丰富专业知识层面、提高专业技能，优化养老服务从业人员队伍的综合素质和管理水平。

根据《上海市人力资源和社会保障局关于支持企业采取直接认定方式开展职业技能等级认定试点工作的通知》（沪人社职〔2021〕415号）精神，新区养老服务行业协会还协助市行业协会推进护理员职业技能等级直接认定工作，通过前期动员、材料审核，推选了196位符合申报条件人员参与直接认定，最终合计121人通过，其中一级/高级技师2人，二级/技师14人，三级/高级工105人。

新区还充分发挥2022年认定通过的高级技师、技师的作用，挂牌成立了14个技师工作室，在带徒传技、技能攻关、技能推广等方面开展培训、研修、交流等活动。

人才是引领发展的第一动力。新区民政部门表示，将持续提高养老服务队伍专业化水平，加强队伍建设，逐步形成结构合理、技术达标、爱岗敬业、高中初级相匹配的养老服务队伍，满足社会日益增长的养老服务需求，为浦东养老服务事业发展提供源源不断的动力。

章磊